旧AJ幸喜リゾートホテル・スタッフブログ

みなさんこんにちは!(●＾▽＾●)
今日も天気が悪く風が冷たいですね

研修３日目の今日は“クレームの応対”を学びました
クレーム処理って怖いですよね～
講義を受けるまでは、クレームと聞くとマイナスのイメージしかなかったんですが、
講義を受け終わって講義の先生が言っていたようにクレームは
お客様からのご要望や意見なんだ
という前向きな考えに変わりました
残り２日ですが、しっかり学んで本番で活かせるよう頑張ります


ところで昨日初めて知ったことなんですが、
当ホテルは、シーツが３種類あるんです
何室かベッドメイキングしたんですが気がつきませんでした
なので,今回はそちらをご紹介



すいません
光の具合で色が違って見えますが色はすべて白です
宿泊した際はぜひチェックしてみてください




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Aj幸喜リゾートホテル
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